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Não. O Auto Reserva Club não constitui seguro, proteção veicular, garantia estendida, consórcio, fundo mutualista ou cooperativa. Trata-se de um sistema privado de gestão operacional de reserva técnica, focado exclusivamente em reduzir o impacto financeiro de despesas elegíveis com reparos mecânicos, utilizando regras claras e de gamificação progressiva de cobertura.

Os valores destinados ao custeio de reparos ou serviços mecânicos elegíveis são pagos exclusivamente pelo Auto Reserva Club diretamente à oficina autorizada. Em nenhuma hipótese o valor será depositado, transferido ou entregue em espécie ao contratante. E o mais importante: usar a reserva não gera uma nova dívida financeira, você não precisa “pagar de volta” o valor do conserto.

Para veículos particulares, o plano possui limite máximo de 02 (duas) utilizações no período de 12 meses. Para veículos de aplicativo ou locados, é permitida 01 (uma) utilização no mesmo período. Tudo isso respeitando sempre o limite financeiro (R$) e as regras de carência da gamificação do seu plano.

Não. Utilizamos um sistema moderno de gamificação. Componentes elétricos básicos são cobertos na fase inicial (0–3 meses). Componentes de extrema complexidade, como cabeçote e suspensão completa, só entram após 7 ou 12 meses de mensalidades pagas em dia. Isso garante a justiça e sustentabilidade de todo o sistema.

Eventuais reclamações sobre a qualidade do reparo, garantia de serviços ou substituição de peças são de responsabilidade direta da oficina executora. No entanto, o Auto Reserva Club atua sempre como intermediador para ajudar o cliente na resolução pacífica e rápida do conflito com o prestador.